تعتبر سرقة الهاتف أو ضياعه مسألة واردة وقد تحصل لا قدر الله لأي واحد منا, و بالتالي فوجب عليك معرفة طريقة إغلاق حسابك على الواتساب لمنع السارق من سرقة بياناتك الشخصية , أو التواصل مع أصدقائك و معارفك أو أفراد عائلتك .
إذن فكيف يمكنك إغلاق حسابك على ال whatsapp :
أوّلا و بمجرد تعرض هاتفك للسرقة أو الضياع ينبغي عليك الإتصال بشركة الإتصالات التي تستخدم رقمها لمطالبتها بإيقاف الرقم .
ثانيا ينبغي عليك الإتصال بمركز الدعم في الواتس آب عبر البريد الإلكتروني support@whatsapp.com لمطالبتهم بتعطيل الحساب , مع مراعاة ذكر سبب طلب التعطيل في الرسالة هل هو بسبب السرقة أو ضياع الهاتف , ثمّ إرفاق الرقم الذي تسجلت به في التطبيق بالتنسيق الدولي كمثال في المغرب مثلا تكتب على الشكل التالي 212660048716+
مع هذا الإجراء، سيتم حظر حسابكم من على الهاتف. ولكن، ماذا إذا أردتم إعادة تنشيطه لاحقًا؟ إذا اشتريتم هاتفًا جديدًا، ستكونون بحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق، ومن خلاله ستجدون إجراءات إعادة تنشيط الحساب. ومن المهم إخباركم أن الوقت بين تعطيل وتنشيط الحساب لابد أن يكون 30 يومًا كحد أقصى. وبمعنى آخر لإيضاح هذه العبارة: إن لم تقوموا بإعادة تثبيت التطبيق وإعادة تنشيط الحساب خلال تلك الفترة، سيتم حذفه نهائيًا من خوادم الشركة.
كما يجب الإشارة إلى أنه عند استرجاع حسابكم، لن تستردُّوا الرسائل المُرسلة مِنْ قِبَلِ أصدقاءكم، لأن واتساب ليس لديه أي وسيلة لاستعادة الرسائل القديمة.
إذن فكيف يمكنك إغلاق حسابك على ال whatsapp :
أوّلا و بمجرد تعرض هاتفك للسرقة أو الضياع ينبغي عليك الإتصال بشركة الإتصالات التي تستخدم رقمها لمطالبتها بإيقاف الرقم .
ثانيا ينبغي عليك الإتصال بمركز الدعم في الواتس آب عبر البريد الإلكتروني support@whatsapp.com لمطالبتهم بتعطيل الحساب , مع مراعاة ذكر سبب طلب التعطيل في الرسالة هل هو بسبب السرقة أو ضياع الهاتف , ثمّ إرفاق الرقم الذي تسجلت به في التطبيق بالتنسيق الدولي كمثال في المغرب مثلا تكتب على الشكل التالي 212660048716+
مع هذا الإجراء، سيتم حظر حسابكم من على الهاتف. ولكن، ماذا إذا أردتم إعادة تنشيطه لاحقًا؟ إذا اشتريتم هاتفًا جديدًا، ستكونون بحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق، ومن خلاله ستجدون إجراءات إعادة تنشيط الحساب. ومن المهم إخباركم أن الوقت بين تعطيل وتنشيط الحساب لابد أن يكون 30 يومًا كحد أقصى. وبمعنى آخر لإيضاح هذه العبارة: إن لم تقوموا بإعادة تثبيت التطبيق وإعادة تنشيط الحساب خلال تلك الفترة، سيتم حذفه نهائيًا من خوادم الشركة.
كما يجب الإشارة إلى أنه عند استرجاع حسابكم، لن تستردُّوا الرسائل المُرسلة مِنْ قِبَلِ أصدقاءكم، لأن واتساب ليس لديه أي وسيلة لاستعادة الرسائل القديمة.
0 التعليقات
